どうも〜チキン兄さんです！
今回は、世界一の大富豪ジェフベゾスがなぜ大富豪になれたのかを考えていきます！
ジェフベゾスという人物を知らないという方は前回の記事を見てください！
ジェフベゾスはなぜ大富豪になれたのか？
父の存在
ジェフベゾスの両親は、ベゾスがまだ小さい時に離婚しています。
新しい父の職業はエンジニアでした。この父の存在が、大きくベゾスの価値観を変えたと思います。
エンジニアの父が身近にいてくれたおかげで、ベゾスはデータに興味を持ち始め、データに基づく考え方を好むようになりました。
このデータに基づく思考は、今のAmazonの形を大きく変えたと思います。
金融のベンチャー企業への就職
ベゾスは大手の企業の誘いを断り、ベンチャー企業の金融決済システムの会社に入りました。
このベンチャー企業で、ベゾスは金融システムの開発に従事し、この経験を利用してAmazonのシステムを考えたといわれています。
そのシステムとは、ディーリングシステムというものです。
ディーリングシステムとは、証券取引場からデータを収集してさまざまな情報を一元化し、リアルタイムでチャート分析、リスク管理を行って自動売買できるシステムのことです。
収集したデータをリアルタイムで分析し、蓄積された過去のデータに加え、リアルタイムで収集したデータを分析することで、リスク管理を行いながら投資家の自動売買をサポートしているといいます。
これは、Amazonの類似商品をおすすめに出しているのにも用いられているシステムであり、消費者の潜在的な購買意欲を掻き立てるのに大きな影響を与えています。
このように、データを分析することで、消費者にもわからないような購買意欲を刺激するという発想は、素晴らしいと思います。
なぜAmazonを創業したのか？
Amazonを創業を決意した瞬間があると言われています。
それは、インターネットの利用率が23倍にも膨れ上がっていることに気がついたのです。
そのことを知ったベゾスは、当時副社長だったが、オンラインの本屋を創業するためにあっさりと辞めてしまいました。
本を選んだ理由は、腐らない、価値が落ちない、在庫管理の限界がないなどという答えに辿り着き本を売ろうと決めたと言います。
しかし、本を売り続けると思っていたのではなく、最初は本を売るがのちに、全てのものを売ることを視野に入れていたと言います。
ベゾスは30万ドルの借金を背負いながらも、Amazonを創業しました。
一見、博打のように見えながらも、データを分析し、冷静にメリット、デメリットを考えられる力こそが、成功への近道なのかもしれませんね。
顧客目線のAmazonによる４つの革新的システム
Amazonはいくつもの新しいシステムを導入してきています。
その一つはユーザーレビューです。今ではよく見る星がいくつかの評価です。
ユーザーレビューは周りからは、評価が低ければ、自社の商品が売れなくなってしまうと批判されました。
しかし、ベゾスは正確なデータを提供することが信頼につながると考えていました。
これがより良い商品を作ろうと、企業の競争力を高め、顧客にも正確な情報が届けられるという革新的なシステムの成長しました。
類似商品推奨というシステムも、Amazonが最初に導入しました。
これは先ほども述べたように、潜在的な購買意欲を刺激するのに非常に効果的でした。
これを導入すると、売り上げが爆発的に伸びました。
全ランキング制というシステムも導入しました。
全ての商品をリアルタイムでランキング付することにより、より視覚的にわかりやすくなりました。
100位までではなく、全てのランキングというのは革新的で、顧客により正確な情報を与えようとするベゾスの姿勢がよくわかります。
１クリック注文というものをAmazonが開発し、特許をとっています。
クレジットカードと住所を登録し、１クリックで注文を可能にしました。
これは、手軽になり、商品を買う際の手間が省け、一度入力してしまえば、お金を払っている実感がなく購入できるので、どんどん商品が売れました。
ベゾスは「ものを売るビジネスではなく、手間を省くビジネス」といっています。
あくまでもユーザー目線にたち、考えることでユーザーの購買意欲を刺激し、Amazonは成長してきたのでしょう。
まとめ
Amazonの成功の理由について、考察していきました。
世界一のお金持ちということで、その人について学ぶことは非常に有益なのではないでしょうか？
ビジネスは運とも言いますが、ジェフベゾスのように分析を続ければ、必然的に成功に近づいていくのかもしれませんね。
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